很多人下订单之前，都会询单，也就是在线发消息给卖家，这个时候卖家怎么样与潜在的买家进行沟通，至关重要，自从我更改了默认的聊天模式后，询单的转化率有 5 倍的提升（来自于聊天），以下是我的设置。 我认为一个好的客服应该满足以下几个点： 告诉对 … 继续阅读 速卖通店铺客服应该这样设置